“Ecare”, un contact center in cerca di personale

Che il tasso di disoccupazione sia in aumento e che soprattutto tra i giovani ci siano tantissime persone in cerca di lavoro, è una realtà tanto triste quanto innegabile.

Com’è noto, la crisi morde soprattutto nel mezzogiorno, dove il numero delle aziende in difficoltà e quello dei dipendenti rimasti all’improvviso senza occupazione, è superiore alla media nazionale. Eppure esiste anche un’altra faccia della medaglia che vede alcune aziende cercare di soddisfare, senza riuscire a farlo pienamente, la propria offerta di lavoro.

Una di questa è “Ecare”, azienda ubicata a Modugno, nel cuore della zona industriale di Bari. Un contact center in outsourcing attivo in Italia dal 2000 e con una nuova sede barese aperta da non molto. 

«Abbiamo iniziato un anno fa», spiega Davide Ceci, giovane manager dell’azienda, insieme al suo staff.

«Quando è partita la nostra prima commessa eravamo in venti. Attualmente siamo circa 250, divisi nei vari settori, dagli addetti contact center, al tecnico all’amministrativo, passando per le risorse umane fino ad arrivare ai coordinatori operativi e responsabili IT. Lavoriamo per cinque commesse riferite a grandi aziende di servizi di telefonia, editoria e di utilities».

Una realtà giovane e dinamica che fa i conti con un piccolo grande problema: «Stiamo cercando altre persone che possano lavorare con noi. Abbiamo bisogno di gente dinamica, carica di tenacia e perseveranza, propensa al lavoro di squadra. Non è necessario uno specifico percorso formativo e non abbiamo esigenze particolari legate all’età. Assumiamo volentieri anche uomini e donne over 30: spesso sono una garanzia di affidabilità e costanza».

In un momento in cui il lavoro sembra essere l’unica vera merce rara, pare che l’attività di call center, in continua crescita come mercato e offerta di lavoro, non sia un settore ancora abbastanza esplorato da chi cerca occupazione. «Noi offriamo un ambiente giovane, con orari flessibili e possibilità di crescita.

Prima di avviare “Ecare”, noi per primi abbiamo fatto questo lavoro. Proprio da quelle esperienze abbiamo capito quanto fossero necessario uscire dall’ottica del lavoro ripetitivo e alienante».

Proprio in questo periodo, ogni lunedì e martedì, “Ecare” sta effettuando selezioni per il personale.

E’ possibile sottoporre il proprio curriculum all’azienda scrivendo all’indirizzo di posta elettronica portalilive@ecarecontact.it (o compilando il form che trovate sulla destra di questa pagina). Sarà l’azienda a richiamare per fissare un colloquio.